Доставка

 

Всички поръчки, направени на draculafishing.com, се доставят изключително чрез куриерски услуги. Към момента доставките се извършват от Sameday и DPD.

Клиентите се съветват да извършат визуална проверка на пратката при получаването ѝ. В случай че опаковката показва видими следи от удари, повреди или други признаци, които могат да повлияят на съдържанието, се препоръчва отказ от получаване. Отказът на повредени пратки спомага за по-бързото разрешаване на евентуални проблеми, свързани с транспорта.

Разходите за доставка се изчисляват автоматично при финализиране на поръчката, в зависимост от адреса за доставка, теглото на пратката и избрания куриер, съгласно приложимите тарифи на куриера.

 

 

Наличност и срокове за доставка

 

Процент на доставка 99,9%.
В наличност	Бърза доставка от нашия склад.

 

Процентът на доставка е над 90%; някои продукти не могат да бъдат доставени по причини извън контрола на DraculaFishing.
Várható szállítás 2-5 nap	Доставка в рамките на 2–5 дни от складовете на доставчиците.
Възможна доставка за 7-14 дни	Доставка в рамките на 7–14 дни, в зависимост от наличността и сроковете за доставка на доставчиците.

 

След като поръчката бъде завършена, прогнозният срок за доставка е 2–3 работни дни.

 

 

Плащане

 

Плащането на поръчките се извършва изключително онлайн, с банкова карта, чрез платформата Netopia Payments.

Този метод на плащане е сигурен и използва съвременни стандарти за защита на транзакциите, като данните на картата не се съхраняват и не са достъпни за търговеца.

 

Анулиране на поръчка

 

Ако клиент е направил поръчка и желае да я анулира, е необходимо да се свърже с нас възможно най-скоро на адрес info@draculafishing.com. Стойността на поръчката ще бъде възстановена във възможно най-кратък срок по банковата сметка, от която е извършено плащането.

 

14-дневна политика за връщане

 

Клиентите имат право да върнат продуктите в срок от 14 календарни дни от датата на получаване, в съответствие с приложимото европейско законодателство за защита на потребителите, по-специално Директива 2011/83/ЕС.

В случай че връщането не е поради дефектен, несъответстващ или неправилно доставен продукт, а единствено поради желание на клиента да се откаже от покупката, разходите за връщане са изцяло за сметка на клиента.

За да започнете процедурата по връщане, моля, попълнете формуляра за връщане. 

 

За допълнителна информация относно доставката, плащането или връщането, клиентите могат да се свържат с нас чрез посочения по-горе имейл адрес.

draculafishing.com е регистрирана търговска марка на S.C. Marele Pescar Trade S.R.L., Reg. Com.: J40/7018/2011, VAT No.: RO28598479